服务支持体系
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客户服务中心热线：
4008-110-550
客户服务投诉电话：4008-110-550-805
客户服务邮箱地址：tech@gscinfo.com.cn
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全国服务组织体系
通软技术服务组织体系主要由两部分组成，一是远程服务中心，二是地面服务团队。建立以公司总部客户服务中心为核心的远程服务中心，建立以公司总部和区域分支机构的技术支持人员构成的现场服务团队，让客户可以享受到“专业、规范、主动、高效”的技术服务，充分体现和发挥公司的本地化服务优势和特色，为各行业的广大客户提供全方位的、值得信赖的优质服务。客户服务中心：受理全国各地客户的服务请求,并远程解决客户问题。
总部服务团队：包括由核心开发、测试人员组成的客户问题处理工作小组,帮助公司全国各地的一线工程师分析、解决复杂的客户问题。
七大区技术支持中心：华北、东北、华东、华中、西北、西南、华南七个大区技术支持中心，分别负责管理所属大区的技术服务工作。每个大区技术支持中心均配备经验丰富的中高级技术支持工程师。
23个办事处技术支持中心：全国23个办事处技术支持中心均配备经验丰富的技术支持工程师，既能够为客户提供远程技术服务，又能够提供现场安装、调试、维护及本地培训服务。
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Service support system
